Manajemen Media Sosial
Hadir dengan tujuan. Konsisten. Bertumbuh dengan kejelasan.
Strategi, konten, komunitas, dan pelaporan di saluran yang benar-benar dipakai pelanggan Anda, supaya merek tetap konsisten dan terukur.
Overview
How Merlinbox delivers manajemen media sosial
Manajemen Media Sosial Merlinbox membangun kehadiran yang jelas di platform yang relevan bagi audiens Anda. Kami rumuskan strategi, rencanakan dan produksi konten, kelola kalender posting, rawat komunitas, lalu laporkan apa yang mendorong jangkauan, interaksi, dan lead. Semuanya dikoordinasikan dengan pemasaran, desain, dan web yang lebih luas. Fokusnya kehadiran merek yang berkelanjutan dan dukungan pipeline, bukan posting acak.
Problems we solve
Where this service makes the difference
Kehadiran tidak konsisten
Akun sepi selama berminggu-minggu, lalu tiba-tiba ramai posting tanpa rencana yang mendukung pesan atau penawaran yang jelas.
Konten tanpa rencana
Postingan terlihat sibuk, tapi tanpa pilar, intent audiens, atau jalur dari awareness ke enquiry.
Komunitas tanpa kepemilikan
Komentar, DM, dan mention tidak dijawab, atau ditangani ad hoc tanpa tone merek atau aturan eskalasi.
Aktivitas yang tidak terukur
Tim melaporkan like dan follower, tapi belum melihat konten, kampanye, atau saluran mana yang berkontribusi pada enquiry dan penjualan.
What's included
Scope you can expect
Typical deliverables and workstreams, tailored to your goals during discovery.
- Strategi media sosial dan bauran saluran
- Pilar konten dan kerangka messaging
- Kalender konten bulanan
- Copywriting dan arahan kreatif
- Penjadwalan dan publikasi
- Community management (komentar & DM)
- Dukungan kampanye untuk peluncuran dan promo
- Optimasi profil dan hashtag
- Social listening dasar dan cek kompetitor
- Pelaporan performa dan rekomendasi
- Koordinasi dengan paid social dan konten SEO
- Panduan brand voice dan respons
Benefits
Why businesses choose this engagement
Kehadiran merek yang konsisten
Saluran Anda tetap aktif dengan ritme, tone, dan standar visual yang jelas, tanpa bergantung pada siapa yang kebetulan punya waktu luang.
Konten yang mendukung funnel
Pilar dan kalender menyeimbangkan awareness, trust, dan konversi, bukan hanya posting demi vanity metrics.
Perawatan komunitas yang responsif
Komentar dan pesan mendapat balasan tepat waktu dan on-brand yang menjaga reputasi serta menangkap intent.
Laporan yang bisa ditindaklanjuti
Anda melihat apa yang berperforma, apa yang dihentikan, dan apa yang diskalakan, sejauh pelacakan memungkinkan untuk diikat ke tujuan bisnis.
Process
How we work together
A clear sequence from discovery to delivery, adapted to project size and urgency.
- 01
Temukan
Kami tinjau merek, audiens, kompetitor, saluran saat ini, dan hasil yang seharusnya didukung oleh media sosial.
- 02
Rencanakan
Kami rumuskan strategi, pilar, frekuensi posting, peran, dan kalender konten untuk siklus pertama.
- 03
Produksi & publikasi
Kami buat atau koordinasikan kreatif dan copy, jadwalkan postingan, serta kelola aktivitas komunitas harian.
- 04
Ukur & sempurnakan
Kami laporkan performa, pelajari apa yang resonan, lalu sesuaikan rencana serta uji kreatif bulan berikutnya.
Technologies
Tools and platforms we work with
- Meta Business Suite
- TikTok
- Canva / Figma
- Later / Buffer
- GA4 & UTM tracking
Paket Manajemen Media Sosial
Tetap konsisten di saluran yang penting
Retainer bulanan untuk strategi, konten, komunitas, dan pelaporan, disesuaikan dengan seberapa aktif merek Anda perlu hadir.
Untuk merek membangun ritme · 1–2 platform
Starter
Fondasi strategi, kalender konten bulanan, 8–12 postingan feed, balasan komunitas dasar, dan ringkasan performa bulanan.
- Pilar saluran & konten
- 8–12 postingan / bulan
- Community management dasar
- Laporan bulanan
Rp2.5 – 4.5jt/bulan
Biaya setup: Rp750.000 – Rp1.500.000 (sekali)
Mulai dengan StarterUntuk merek aktif · hingga 3 platform
Growth
Kepemilikan kalender penuh, copy dan arahan kreatif, dukungan Stories/Reels, community management, momen kampanye, dan panggilan review bulanan.
- Hingga 3 platform
- Feed + Stories / Reels
- Community management
- Panggilan review bulanan
Rp5 – 9jt/bulan
Biaya setup: Rp1.500.000 – Rp2.500.000 (sekali)
Pilih GrowthUntuk merek always-on · ritme khusus
Scale
Konten volume tinggi, cakupan komunitas khusus, dukungan peluncuran, cek kompetitor, dan review performa dua minggu sekali dengan lead bernama.
- Lead sosial khusus
- Konten volume tinggi
- Dukungan launch & kampanye
- Review 2× / bulan
Rp10 – 18jt/bulan
Biaya setup: dapat dinegosiasikan. Sering dibebaskan pada kontrak 6–12 bulan
Diskusikan Scale
Butuh scope berbeda?
Custom
Ceritakan tujuan, fitur, dan batasan Anda. Kami susun paket dan harga yang sesuai setelah discovery singkat.
Harga setelah discovery
Ceritakan rencana AndaYang perlu Anda ketahui
- Kontrak
- Minimum 3 bulan supaya sistem konten dan komunitas mengendap
- Media berbayar
- Boost dan iklan ditagih terpisah, atau digabung lewat Ads Management
- Pembayaran
- Retainer dibayar di muka pada tanggal 1 setiap bulan
- Aset
- Brand guideline dan akses saluran diperlukan sebelum kickoff
Related services
Often paired with
Digitalisation works best when capabilities reinforce each other.
Pemasaran Digital
Setup dan manajemen Google Ads serta Meta Ads, dengan pelacakan konversi dan pelaporan supaya belanja berubah menjadi pipeline yang terukur.
Lihat layananDesign
UI/UX, brand, dan product design yang membuat produk digital lebih jelas, kredibel, dan nyaman dipakai, baik sebelum maupun bersama development.
Lihat layananSEO
SEO teknis dan on-page, audit, riset kata kunci, serta setup Search Console supaya pelanggan yang tepat menemukan Anda secara organik.
Lihat layananAnalitik & Pelacakan
GA4, Tag Manager, pixel, pelacakan konversi, dan dasbor supaya Anda tahu apa yang bekerja di setiap saluran digital.
Lihat layanan
FAQ
Common questions
Straight answers before you book a consultation.
Let's talk about manajemen media sosial
Share your goals and constraints. We will recommend scope, sequencing, and a practical next step.
